C’est Normal skalar sin e-handel med Microsoft Dynamics 365 Business Central
Det svenska streetwearvarumärket C’est Normal valde Microsoft Dynamics 365 Business Central och BrightCom för att hantera extrema ordertoppar, automatisera flöden och skapa en skalbar plattform för fortsatt internationell tillväxt.
Om C’est Normal
C’est Normal är ett svenskt streetwearvarumärke som sedan starten har byggt upp en lojal internationell följarskara. År 2021 började bolaget implementera Microsoft Dynamics 365 Business Central som nytt ERP-system.
Affärsmodellen var då baserad på korta product drops – försäljningsperioder där webbshoppen endast är öppen i samband med specifika produktlanseringar. Det skapade extrema ordertoppar under mycket kort tid och ställde helt andra krav på ERP, e-handel och logistik än vad de flesta system normalt är byggda för.
Obs: Caset baseras på samarbetet som startade 2021. Idag driver C’est Normal en mer traditionell always-on e-handel som en del av varumärkets fortsatta tillväxt. Den tekniska plattform som byggdes tillsammans med BrightCom har varit en viktig grund i den utvecklingen.
I takt med internationell expansion stod C’est Normal inför ett tydligt krav: systemen behövde kunna skala med verksamheten – utan driftstopp, utan manuella flaskhalsar och utan att påverka kundupplevelsen.
Besök C'est Normal
Warner Nickerson, CEO, C'est Normal
"Skalbarhet och så hög grad av automatisering som möjligt är avgörande för vår fortsatta tillväxt. Vi får väldigt många beställningar på kort tid och vill lägga vår energi på kunderna runt om i världen – inte på systemdrift."
Lösningen: Microsoft Dynamics 365 Business Central, BRC Connect och Brink Commerce
C’est Normal valde Microsoft Dynamics 365 Business Central som nytt ERP-system med BrightCom som implementeringspartner. Innan go-live stresstestades lösningen med över 9000 order på kort tid – och klarade testet utan problem.
Kärnan i lösningen är BrightComs integrationsplattform BRC Connect, som kopplar samman Business Central med e-handelsplattformen Brink Commerce. Dessutom integrerar BRC Logistics med 3PL-partnern Bonver och WMS-systemet Nyce.
Resultatet är ett sammanhängande och fullt automatiserat flöde från order till bokföring och leverans – utan manuella mellansteg.
“Vi förberedde oss med stresstester på över 9 000 order under en kort period och systemet fungerade utan problem. Samtidigt optimerade vi bokföringsrutinerna i Business Central för att säkerställa optimal prestanda. Det är imponerande att se vilka volymer lösningen faktiskt kan hantera.”
— Daniel Håkansson, projektansvarlig for C’est Normal, BrightCom
Brink Commerce och Business Central – byggt för extrema belastningar
Brink Commerce är en headless e-handelsplattform utvecklad för att kunna skala linjärt. I stället för att försöka hantera belastningstoppar med traditionella lösningar skalar den underliggande infrastrukturen dynamiskt i realtid.
“Den kraschar aldrig – till skillnad från många andra plattformar. Därför kallar vi den ‘uncrashable"
— Kristian Tysander, CEO og medstifter, Brink Commerce
För C’est Normal innebär det att försäljningsperioder med extrema ordertoppar kan genomföras utan risk för systemavbrott – oavsett volym.
Automatiserade betalnings- och logistikflöden i Business Central
Utöver e-handel och logistik är betalningsflödet med Adyen fullt automatiserat via PSP Connect – inklusive automatisk avstämning och löpande uppföljning.
I takt med C’est Normals internationella expansion har lösningen utökats med BrightComs modul för internationell momshantering, som stödjer EU-reglerna för distansförsäljning och hanterar kunder över flera länder och valutor.
Resultat
-
Stresstestad och godkänd för 9 000+ order under kortvariga belastningstoppar
-
Fullt automatiserat orderflöde från webbshop till lager och bokföring
-
Automatiserad betalningsavstämning med Adyen via PSP Connect
-
Internationell momshantering redo för EU-expansion och multi-currency
Med BrightComs “standard first”-strategi och färdiga integrationer till hela den digitala affären får företag en framtidssäker lösning – snabbt implementerad och utan onödig komplexitet.
Standardintegrationer mellan Brink e-handel och Business Central
BrightCom levererar Microsoft-certifierade integrationer som kopplar samman Business Central med e-handelsplattformar som Brink Commerce och många andra. Med färdiga connectors för betalning, logistik och lager kan företag hantera snabb tillväxt och stora ordervolymer – utan komplex specialutveckling.